LiveKit, Microsoft AI 음성 모델과 Gemma 4를 활용한 지원 통화 에이전트 공개

LiveKit은 LiveKit Agents와 Microsoft AI 음성 모델로 구축한 지원 통화 워크플로를 시연했습니다。

이 파이프라인에서 MAI-Transcribe-2-Streaming은 실시간 오디오 입력을 처리하고(STT), LiveKit Inference에 배포된 Gemma 4는 추론과 도구 호출을 수행하며, MAI-Voice-2.1-Flash는 음성 출력을 제공합니다(TTS)。