Grok Bot、共有AIチームメイトの Team Bots を導入
Grok Bot は Team Bots を導入しています。これは、チームが一緒に作業する中で学習する共有AIチームメイトです。Team Bot には役割に必要なスキル、プラグイン、認証情報を与え、その後 Slack または Grok Bot で利用できます。
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Team Botsは現在、TeamsとEnterprise向けにパブリックベータで提供されている。Grok Botによると、SpaceXAIはアカウント準備、エンジニアリング調整、データに関する質問、顧客フィードバック、採用にこれらを使っている。
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Grok Botは、Finance口座がPlaid経由で接続され、アクセスは読み取り専用のままで、ログイン情報は見られず、ユーザーはいつでも連携を解除できると述べている。この連携はマーケットプレイスで「Finance」を検索すると見つかる。
Grok BotがBot向けのよりすっきりしたインターフェースを導入
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Grok Botがカスタマーサポートを自律的に運用
Grok Botは、人員を増やさずに業務を拡大するため、カスタマーサポートを自らを中心に再構築したと述べている。システムは自律的に顧客へ応答し、チケットを解決し、キューを管理する。